Imate pitanje? Rjesavamo ga brzo.
Pisite nam za narudzbe, veleprodaju ili pitanja o proizvodima. Tim odgovara isti dan kada je upit poslan unutar radnog vremena.
Dostava u Bosni i Hercegovini
Dostavljamo iskljucivo na adrese u BiH. Narudzbe potvrdene do 15:00 radnim danom obicno izlaze isti dan, a isporuka stize za 24-48h.
- Dostavu organizujemo preko Brza Posta mreze na teritoriji cijele Bosne i Hercegovine.
- Prag za besplatnu dostavu se automatski racuna u korpi bez dodatnog kupona ili poziva.
- Za status narudzbe i adresne izmjene javite se na info@vaperepublic.ba ili +387 61 222 333 prije preuzimanja posiljke.
Povrati i reklamacije
Povrat odobravamo samo za proizvod sa proizvodnom greskom ili ostecenjem nastalim prije isporuke. Ne nudimo povrat za otvorene ili ispravne proizvode po osnovu promjene misljenja.
Kako prijaviti problem
Posaljite broj narudzbe, kratak opis problema i fotografije proizvoda na info@vaperepublic.ba ili +387 61 222 333.
Obrada reklamacije
Tim pregledava prijavu isti ili naredni radni dan i potvrduje zamjenu proizvoda ili drugi dogovoreni nacin rjesavanja.
Povrat samo uz dogovor
Ako je reklamacija odobrena, organizujemo povrat preko dostavne sluzbe ili dogovorenu predaju, bez slanja proizvoda na svoju ruku.
